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サービススタッフの仕事 サービススタッフの仕事は、お客さまがご使用になっている車の整備や修理を通じて、最良のサービスをご提供することです。最良のサービスを提供するために、[1]お客さまのご要望を完全に満たした正確で迅速な作業を行う、[2]好感の持てる接客マナーやお客さまの立場を考えた臨機応変な応対をする、[3]整備後のお客さまの満足感を信頼感にまで高めていくフォロー活動をしていきます。
 お客さまの信頼を獲得して「またNTPを利用しよう」という気持ちになっていただけるよう、サービススタッフ一人ひとりがカーライフサポートのプロフェッショナルとしての役割を果たします。
NTPの特徴
◇ “気持ち”も“工具”も新たにしてスタート!
 NTPでは、新たに入社されたサービススタッフの方に自分専用の新しい工具を支給しています。自分の工具をいつもきれいにして、大切に使うことは、お客さまのお車を大切に扱うということにつながります。
 お客さまに安心をお届けするサービススタッフが皆、大切にしている気持ちです。
「マイ工具」
◇ 安心の職場!
 NTPでは、各職場にサービススタッフリーダーが1名、トヨタ技術検定1級整備士が1名以上必ず配属されています。信頼のおける先輩や上司が仕事の全てをしっかりと教えてくれます。
 安全も配慮した職場は雰囲気も明るく、教育面でも安心できる職場です。
頼れる先輩のサポート
◇ NTPは、あなたの10年後、20年後、・・・も応援しています!
 新入社員の方は、まずサービススタッフのプロになることが目標ですが、NTPにはさまざまなステップアップの道があります。サービススタッフの経験を活かし、営業スタッフ、サービススタッフリーダー、本社部門の企画の仕事、店長、経営幹部などサービススタッフ出身の方が、あらゆる立場で活躍しています。
 NTPは、あなたの熱い思いを大切にしています。
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